格力集团创始人朱江洪佛山谈“工匠精神”

　　26日，华南理工大学佛山校友会迎来成立三十周年庆典，华工校友、格力集团创始人、原董事长朱江洪现身庆典，为上千名华工校友作“工匠精神”主题演讲，分享如何培养企业的工匠精神。

　　中国企业不缺技术和设计，缺制造和工艺

　　“以前，工厂的工人是有级别的，一级一级上去的高级技工无论设计还是制造样样都行。遗憾的是，现在工人的等级已经没了，现代人集中精力追求数量、规模，很少有人愿意坐下来研究产品如何做得更好、更精一点。”朱江洪在大会上，他表达了对当今时代缺乏工匠精神的隐忧。

　　“中国经过三十多年的改革开放建设，现在看来没有产品是什么不能做的，中国是名副其实的制造大国，但是从来没有人说我们是制造强国。”

　　在朱江洪看来，中国企业生产的产品不存在技术和设计问题，而是制造和工艺的问题，没有去把产品做精、做好。因为没有工匠精神，所以中国制造的产品曾一度占领的世界市场，又被拉了下来。

　　而对于企业来说，如果没有用工匠精神去生产产品，往往会存在隐性缺陷。这种缺陷看不见，摸不着，甚至用仪器也检查不出来。比如三星公司用了很长时间也没有找出手机爆炸的真正原因，在朱江洪看来，这是产品的隐性缺陷导致。

　　何为隐性缺陷？朱江洪解释，在工业里面，归类于在做检查、生产各方面过程中管理不到位产生的缺陷，如元器件在高温高湿的环境下产生了耐温耐湿的缺陷，工人在操作过程中不注意，对元器件产生了硬件的冲击，或者元器件受到化学损伤，生产出来的产品就会存在隐性缺陷。“也许有缺陷的产品只有千分之一，甚至万分之一。但是当一千万台产品生产出来，后果是难以预料的。”

　　打造工匠也是打造企业家

　　“企业要千方百计打造工匠精神，培育企业的工匠，只有他们才能把我们的企业长久做好。”朱江洪提醒。那么，企业又该如何培养工匠精神？“首先，企业的领导人要明确工匠精神对企业的重要性，过去只关注于成本低、速度快，导致粗制滥造弄虚作假，在物资比较短缺的情况下还能生存，但是现在已经行不通了。企业要长远发展，就要培养工匠精神，把产品做精做细。”朱江洪指出，企业领导人的意识觉醒尤为重要。

　　其次，要着力去培养企业的工匠精神。“工匠需要经过刻苦的培育，员工没有十年八年成不了一个工匠。而要培养工匠，首先要培养员工爱岗敬业，发扬敬业精神。”朱江洪提到，格力有个叉车司机叫曹详云，他非常热爱叉车工作，平时就喜欢研究怎么运载货物，不会让货物损坏，一度夺得了全国叉车比赛的冠军，驱动他不断努力的，就是热爱。

　　“我认为现在的工匠可能比大学生更加珍贵。不是每个工人都是工匠，他们需要磨练，练就一手绝活。企业一定要尊重他们、爱护他们，为他们成长铺平道路，为他们更好成长。”朱江洪表示，打造工匠也是打造企业家、打造社会责任感，打造企业家的良知。培养工匠是要付出代价的，就看企业愿不愿意付这个代价。